⚪︎⚫︎韓国子供服 select shop⚫︎⚪︎ 

この度は swann. にご来店頂きまして、

誠にありがとうございます。

アヒルが白鳥に姿を変えるように…

可愛い子供達がより愛らしくなるお手伝いが出来ればと

このshopをopenさせて頂きました。

現在4歳になる息子を育てながら、

1人でshopの運営をさせて頂いております。

その為、お問合せへの対応や発送、発送完了連絡に

少しお時間を頂く場合もあるかと思います。

出来る限り迅速な対応を心掛けてまいりますが、

何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

【営業時間】

月～金 10:00~16:00（発送業務・お問合せ）

【定休日】

土日祝日

【発送について(日数)】

〈5営業日以内〉〈日時指定不可〉

当店ではトラブル防止の為、

予約ではなく手元に在庫がある商品のみ

販売しております。

発送につきましては、

決済完了後、5営業日以内とさせて頂いております。

ただ、大型連休やご注文が殺到した場合は、5営業日よりお時間を頂く場合がございます。

何卒、ご理解の程宜しくお願い致します。

特別なご事情により、早期発送をご希望の場合は、可能かどうか必ず事前にお問合せ下さいませ。

【お問合せ】

原則、営業時間内にお返事をさせて頂いております。

ただ、私情により夜間や早朝にご連絡をさせて頂く場合もございます。ご了承下さいませ。

【メールについて】

1.注文確定時

2.入金確認時

3.商品発送時

当店では、上記の3回に 〔noreply@thebase.in〕 よりメールをお送りしております。

携帯メールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルター機能により自動的に受信拒否される場合がございます。

ぜひ事前に、

⚫︎〔noreply＠thebase.in〕をメールアドレス指定受信

もしくは

⚫︎〔thebase.in〕をドメイン指定受信に設定

して頂くようお願い致します。

【韓国子供服について】

日本とは検品基準が大きく異なり、

日本では不良品扱いとなるものも良品として扱われている場合が多くございます。（下記参照）

　■縫製が甘い

　■ほつれや糸の始末が甘い

　■多色糸混合

　■チャコペンの跡残り（大体が洗濯により取れます）

　■発送時のシワ

　■縫い目のずれ、形のゆがみなど

　■タグがない

　■個体差あり（若干の色味の違いや長さの違い）

当方でも検品をさせて頂き、あまりに酷いものは除外しております。

ただ、上記のような着用に支障がない状態は、韓国の検品基準と同じく良品として扱わせて頂いております。

ladies商品も同様基準にて検品を行なっております。

ご了承の上、ご購入をお願い致します。

【返品・交換について】

商品に欠陥がある場合を除き、返品交換は一切お受けしておりません。　

また、サイズ変更も承っておりません。

ぜひご購入前に寸法をご確認の上、ご購入をお願い致します。

また、欠陥品の場合は、

≪商品到着後5日以内≫に必ずご連絡下さいませ。

欠陥がある場合でも、試着以外で着用された場合や、洗濯済みの商品などの返品は承れませんので、ご了承下さいませ。

【発送について(料金・方法)】

商品のボリュームに応じて、

下記より発送方法をそれぞれ設定しております。

実際の送料が下記代金を上回った場合、当方で負担させて頂きます。

ただ、下回った場合の返金は行なっておりません。

また、日時指定も出来ない配送方法が主な為、承っておりません。ご了承下さいませ。

    ◾︎おまかせ配送〔slim〕   全国一律250円

    ◾︎おまかせ配送〔basic〕  全国一律400円

      （slim&basicは、クリックポストや定形外郵便等となります）

    ◾︎おまかせ配送〔plus〕    全国一律550円

       （plusは、レターパックプラス・定形外郵送等となります）

    ◾︎定形外郵便  700円

また、郵便局の保管期間超過や宛先入力間違いにより当方へ差し戻しとなった場合、再送料金は実費+BASE手数料分を再度決済頂くこととなります。ご了承下さい。